1. Диагностика
Определяем бизнес-цель, ограничения, исходные показатели и вопросы, на которые необходимо получить ответ.
Как мы принимаем маркетинговые решения
Мы рассматриваем маркетинг банного и термального проекта как систему, в которой связаны рынок, аудитория, продукт, экономика визита, клиентский путь, коммуникация, привлечение, удержание и аналитика. Поэтому работа начинается с диагностики задачи, а не с выбора рекламного инструмента.
Последовательность работы
2. Исследование
Изучаем рынок, конкурентов, спрос, аудиторию, отзывы и внутренние данные проекта.
3. Стратегическое решение
Определяем сегменты, позиционирование, продуктовые приоритеты, клиентский путь и систему каналов.
4. Внедрение
Формируем план, роли, подрядчиков, материалы, кампании и регулярный управленческий ритм.
5. Измерение и развитие
Сравниваем фактические результаты с целями, анализируем качество спроса и корректируем решения.